Un paso para atrás, o cómo la sanidad valenciana ya no utiliza gasesosa para los experimentos

Lo que os voy a contar no sé si se está dando a nivel nacional, sólo en valencia o sólo en mi pueblo, pero el resultado es el mismo: una cagada.

A alguien, en su suprema inteligencia ha pensado que la mejor forma de eliminar las colas y los retrasos de la cita previa es... ¡quitar la cita previa! Según palabras textuales que me dieron cuando pedí cita previa ayer, si quieres ir al médico, sólo podrás conseguir cita para el mismo día. Tú llamas o te personas y entonces te dicen que puedes ir a tal hora de ese mismo día.

De esta forma, entiendo, se trata todo como urgencia. Aparentemente no es tan malo. Quitas el retraso de 7 días que llevaba la cita previa. Total, hasta ahora, lo que hacía la gente era que, cuando estaba enfermo, no pedía cita e iba para ser atendido por urgencias. Así que lo único que haces es quitar cualquier organización que pueda haber.

Esto podría funcionar si la gente tuviese sentido común. Pero la gente no lo tiene. Cuando había cita previa he llegado a ver gente que empezaba a hacer cola a las 6:30 de la mañana. El centro de salud abre a las 8:00. Y cuando llega alguien a abrir a las 8:00, gritan y se quejan porque llevan hora y media esperando. Esto para coger cita previa. Ahora imaginad que no haya cita previa, que todo sea para el día. Las colas es fácil que empiecen a las 5:00 para asegurarse de tener un sitio y puede derivar en cosas tan simpáticas como:
- gente que hace cola para vender el sitio
- una vez el centro de salud esté saturado para ese día, la gente empezará a ir a las urgencias de los hospitales. Como no están saturadas ya, habrá que darles más trabajo.
- trifulcas y malos rollos en las colas entre los usuarios de las colas y contra los administrativos que sólo están dando cita. Todo a causa del alto tiempo de espera, de la incertidumbre de no saber si se están serán atendidos y del nerviosismo que esto produce.

Todo esto se traduce en una bajada de confianza en la sanidad pública. ¿Se pretende pues que la gente, viendo que la sanidad pública es así de lenta, empiece a migrar a la privada? ¿Se pretende tirar por los suelos la opinión que tiene la gente sobre la sanidad pública, ya de por sí mermada?

Ojalá me equivoque. Ojalá la solución no sea dotar de más miembros y medios a la sanidad y este cambio organizativo sea la panacea. Ojalá el nuevo sistema funcione, sea mejor y las colas y los tiempos de espera mejoren. Ojalá, aunque lo dudo. Mientras, mi recomedación es que, si necesitáis ir al médico y no os atienden, pongáis una hoja de reclamación contra quien haya tenido esa maravillosa idea. A ver si a base de talar bosques alguien se entera de que esa no es la manera de evitar los incendios.

PD: Confirmado. Hoy a las 9:00 ya no daban más citas para el día y había más de cien personas haciendo cola en la puerta del ambulatorio. La gente estaba, como mínimo, nerviosa. Espero que las hojas de reclamaciones estuvieran volando.